Sonderhotline für Menschen aus der Ukraine

Dies Sonderhotline wird durch Mitarbeitende der Bundesagentur für Arbeit unterstützt, die über ukrainische oder russische Sprachkenntnisse verfügen. Die Hotline ist von Montag bis Donnerstag von 08.00 bis 16.00 Uhr und Freitag von 08.00 bis 13.00 Uhr unter der Servicerufnummer 0911/178-7915 erreichbar.

In der Hotline sollen erste Informationen rund um die Arbeits- und Ausbildungssuche gegeben und relevante Daten aufgenommen werden. Der Anruf ist aus technischen Gründen nicht gebührenfrei. Es werden Gebühren für einen Anruf ins deutsche Festnetz fällig.

Die Hotline fungiert als erste Anlaufstelle für geflüchtete Menschen aus der Ukraine, die Interesse an einer Arbeitsaufnahme oder einer Ausbildung haben. Damit wird ein einfacher und niedrigschwelliger Zugang ohne Sprachbarrieren ermöglicht. Die Hotline informiert zu Themen rund um die Arbeitsaufnahme und Ausbildung, vor allem zur Anerkennung ausländischer Schul- und Berufsabschlüsse sowie zum Zugang zu Sprachkursen.

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